利用規約
ウィークリー＆マンスリー SKY水戸 利用規約
■基本的な条件
１，本規約における使用形態は一時使用を目的とした賃貸借契約とします。
更新はなく契約期間が満了と同時に退去となりますが、期間満了後の再契約可。
２，チェックインは午後16時～・チェックアウトは午前11時まで
３，当物件は、居住目的以外での利用は禁じられています。
４，入室ができるのは、当社と契約をした利用者（同居者）のみとし、セキュリティー保持の為に防犯カメラにてチェック致します。
５，利用人数はシングル1名・ツイン１～2名まで、未成年の利用は不可。
※近隣大学・専門学校の受験生の一時利用の場合、保護者が契約してください。
■申し込みと予約の成立に関して
ご利用の流れ
①入居者（同居者＝連帯保証人とする）の住所・氏名・連絡先・クレジットカード情報等を当社サイト上にて記載し、本契約利用規約にご同意頂いた上で予約フォームを送信
②１と同時にクレジットカード支払い処理がエラーなく完了（当社に自動通知あり）
③顔写真付きの身分証明書（運転免許証・マイナンバーカード・パスポートのうちいずれか1点）をメール添付にてご提出（※銀行支払いの場合は要振込み）
①～③を元に予約が完了となります。（予約後に、入居ご案内の連絡をした際に契約締結とする）
その為、当社の定める期間内に身分証明書が提出されない場合や、情報が不十分な場合、当社が契約不可能と判断した際には、予約をキャンセルなどの処理をさせて頂くこともございます。
契約者が法人で入居者が別である場合、上記通り手続きをして頂いたうえ、身分証明書のメール添付時にその旨の記載と法人情報・代表者氏名・連絡先などをご一緒に添付頂きます。
■間取り・部屋の指定について
当物件は部屋を指定することはできません。
部屋の広さや設備などについてはほぼ差がありませんが、間取りの違いにより家具・家電の配置やテレビ設置方法や場所などは異なります。またクロスの色など内装が異なることもございます。予めご了承ください。（全室２方向に窓があり、時間帯により日当たりがございます。）
なお、1階から4階まであり、エレベーターはございません。足が不自由であるなど特別な事情がある場合にのみ事前のご相談を承り、１階に空きがあった場合は優先してご案内致します。
■ご利用料金に関して
利用料金は当社の定める日額（人数による）×宿泊数＋オプション費用といたします。
なお、以下の料金は当社より全て【無料サービス】とさせて頂きます。
契約手数料・敷金・礼金・事務手数料・駐車場料金・室内に設置した生活消耗品・インターネット使用料・水道電気ガス料金・退去時クリーニング費用（軽微な清掃に掛かる費用）
※水道・ガス・電気の費用が、東京電力が公表する一人暮らしの平均的な光熱費（1日400円／1カ月12000円まで）を超えた場合には差額を請求致し当社よりの請求後３日以内にお支払い頂きます。 節電・節水にご協力下さい。
※軽微な清掃＝一般的なホテル清掃 これを越える清掃が発生する場合には、後述の”清掃に関して”の通りご請求致しますので、予めご了承下さい。
■お払いに関して
・7～59日の連泊まで＜予約フォーム＞
利用料金のお支払いは一括前払い（クレジットカード・銀行振込）と致します。
・60日～の連泊＜予約フォーム＞
60日分の利用料は前払いと致します。（全額前払いも可能）
そのうえで、それ以降翌月（30日分単位）の利用料は、分割して前払いも可能といたします。
■支払い方法
・7～59日の連泊まで＜予約フォーム＞
クレジットカード・銀行振込にて一括前払いのみ
・60日～の連泊＜長期予約フォーム＞
A:銀行振込で一括前払い
B:銀行振込で60日分前払い＋残額30日分ずつ分割前払い
例）Bで125日の場合
入居前の予約時に60日分前払い⇒入居後55日目までに翌月（30日分）の料金を前払い⇒入居後85日目までに翌月（30日分）⇒入居後115日目までに翌月（5日分）を前払い
なお、初回の銀行振込は入居日の2日前までの入金が期限となります。分割払いの2回目以降は55日・85日・115日・145日・175日（以降30日毎）が振込期限となります。
※銀行振込手数料は使用者負担
■振込期限まで入金が確認できなかった場合
・入居前の一括払いについて
予約キャンセルの上手数料を引いた価格を返金とし、以降のご予約をお断り致します。
・入居後の分割払いについて
即時入室を禁止かつ契約解除とみなし室内の残置物品は当社にて随時処分いたします。（その際、賃貸契約の解除に伴い当社管理人が入室致します）
お部屋の原状回復費に関しては、後述の”入居時のトラブルについて””清掃について”に記載している通りに損害費用を請求致します。
また今後のご予約をお断り致します。
■利用料金の消費税に関して
ウィークリー利用（7日～29日連泊）の場合には課税対象となるため、消費税10％が掛かります。また、マンスリー利用（30日以上の連泊）の場合は、税法上非課税となります。なお、オプションは宿泊期間に関わらず課税対象となります。
■予約キャンセル時の利用料金について
契約期間始期日より遡って15日前まではキャンセル料は無料。8日前～14日前まではキャンセル料50％、宿泊当日～7日までは宿泊料100％（返金にかかる振込手数料等の費用は利用者の負担。）
例）5月28日から宿泊予定で予約した場合
5/13：15日前 キャンセル料無料
5/14：14日前 キャンセル料50％
↓
5/20：8日前 キャンセル料50％
5/21：7日前 キャンセル料100％
↓
5/27：1日前 キャンセル料100％
5/28：宿泊当日 キャンセル料100％
※予約キャンセルを繰り返す場合には、今後の予約をお断りする場合がございます。
※台風などの自然災害や公共交通機関の欠航・遅延を含め、いかなる理由でもキャンセル料は発生します。
■利用期間の変更／中途解約の返金について
申込み後の利用期間の変更は原則としてお受けできません。
また、利用期間の途中で退室（解約）をする場合、利用料金の返金は宿泊日残数の30日単位とし、退去日の最低5日以上までにメールにてご申告頂きます。
■返金に関して
キャンセル時の返金・中途解約の返金は共に、クレジットカード手数料を差し引いた価格となり、振込時期はカード会社や決済代行会社による為お答えできかねます。
また、銀行振込の場合には、返金時に掛かる振込手数料はご負担頂きますので予めご了承ください。
■利用期間の延長について
6泊以下の延長は同室に予約が入っていない場合のみ可能となります。
7泊以上の延長は同室に予約が入っていない場合は同室での延長となりますが、予約がある場合に別の部屋にご移動頂く場合もございます。なお、全室空きがない場合にはお受けできかねます。
■ 退室時（チェックアウト）に関して
退室は、予定日より早くても問題ありません。
ただし、退室時にメールよりご連絡頂くようお願いしております。
チェックアウトは退室日の11時となり、それ以降に退室せず荷物等がある場合は、弊社スタッフが入室し鍵を交換いたします。また、違約金（迷惑料）として30,000円と残置物撤去処分料を請求後3日以内にお支払い頂きます。
※退室時の掃除に関しては後述の”清掃に関して”を必ずご覧ください
■鍵に関して
鍵はチェックアウトの際にキーボックスにご返却下さい。
退去日に鍵が返却されない場合や、紛失、破損があった場合に、鍵交換費用として22,000円をご請求致しますので、請求後3日以内にお支払い頂きます。なお、後日鍵を発見しても返金は致しかねますことをご了承下さい。
また、入居中に鍵を紛失した場合に入室できなくなる事に関して、当社は責任を負いかねます。早急な対応はお約束できませんので、予めご了承下さい。また、上記の鍵交換費用の他、別途合鍵発行手数料として10,000円をご請求致します。
■室内立ち入りに関して
水漏れ、漏電、ガス管の破損などの緊急時・連絡不通時・設備修繕や点検等、当社で室内への立入が必要と判断した場合には、貸主・管理者が室内に立ち入る事がございます。
また、防犯・安全確認を理由に当社管理人が、防犯カメラを確認することや、直接ご本人や室内の状態を確認に伺う事がございますので、予めご了承下さい。
■緊急連絡先に関して
ご記載頂いた緊急連絡先には、ご利用者様に許可を得ることなく当社スタッフから確認のご連絡をすることがございます。その為、緊急連絡先に記載する方には、必ずその旨を説明し、事前に許可を得た上でご記載ください。
なお、当社スタッフがご連絡したことによるトラブルに関しては一切責任は負いかねますので、予めご了承下さい。
■厳守事項に関して
利用者は下記事項を厳守し、これらに違反した場合は即時解約・入室禁止の上、違約金として一律5万円を請求させて頂きます。
A、騒音・異臭・ゴミ捨て・駐車・風紀を乱すなど他の住居者・施設・近隣住民・地域に迷惑をかける行為や、警察からの介入・勧告・連絡などを受けるような行為
B、契約者・同居人以外の人物は入室禁止（防犯カメラにて遡って確認致しますので、予めご了承下さい。）
C、紙巻きタバコ・加熱式タバコ・電子タバコを含むすべての喫煙禁止（室内・共用部分・バルコニー・建物周辺）
D、著しく煙や匂いが発生する料理は禁止
E、ペット（犬や猫・昆虫・爬虫類など）を持ち込み禁止
F、音量（会話、TV・スマホ、掃除、音楽を含むあらゆるもの）に配慮する。特に深夜21時以降～朝8時は要注意。また当社による注意に従って頂けない場合。
G、清掃の未実施、ゴミを溜める行為、室内外を衛生を保たない、悪臭を発生させる場合。また、ゴミ回収日以外にゴミ捨て場にゴミを捨てる行為は厳禁
H、部屋の内外装を勝手にリフォームしたり、設備、備品を室外に持ち出したり、用途外の使用をしないこと
I、許可なく室内ブレーカーを落とす行為（冬季に給湯器ヒーターが停止して給湯器が故障する為）
J、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員の契約・使用はお断りいたします。これらの出入りや、自己の名義を利用させ契約を締結することも禁じます。 入居後それらが判明した場合にも即時解約となります。
■入居時のトラブルに関して
・被害を被った場合
当社の物件敷地内、室内、駐車場にて入居者が損害受けた場合、火災・車上荒らしや空き巣などの盗難・自然災害・紛失などいかなる事象におきましても、当社は責任を負いかねます。
特に、外出時には短時間であっても鍵をかけるなど防犯に配慮してください。
自然力その他の原因により変異を生じた場合及び修繕を要する箇所が生じた場合には、速やかに通知して下さい。
・被害を与えた場合
当社の物件敷地内、室内、駐車場に存在する建物・室内内装・水回り・備品を破損・汚損・紛失をした場合、（例：火災や爆発、破裂、漏水事故、テレビやその他家電・家具の破壊、壁に穴をあける、クロスを汚す、水回りにカビや錆を発生させる、エアコンフィルターの目詰まりによるエアコンからの漏水、ガラスを割る、禁止されているタバコによるヤニ汚れ、臭気等が付着、タバコ焼け、床を傷つける、室内の悪臭、冬季にブレーカーを落とし給湯器を故障させるなど）入居者の責任で損害費用と貸出できるまでの日数分の宿泊費用などの実費を賠償することとします。当社よりの請求後３日以内にお支払い頂きます。また、風呂排水口のつまりによる階下への漏水などの場合、当社だけでなく被害を受けた利用者の所有物などに対する賠償も上記の通りとなります。
万が一、利用中に設備を破損してしまった時は必ずご連絡ください。
ご連絡なく、大きな破損・汚損を発見した場合や、設備・備品の持ち帰りが発覚した場合に、警察に通報いたします。
トイレが詰まってしまった場合には、ご自身にてラバーカップを用意してお試し頂くか、業者を手配して下さい。なお、その際の費用（便器交換など工事の大小に関わらず）は利用者負担となります。
生ごみを適切に処理しない・排水溝を清掃しない・室内の清潔を保たないなどで害虫が発生した場合に、害虫駆除費用として20,000円請求致します。
お皿やコップを割ってしまった場合、メールにてご一報頂き、入居期間中に必要であればご自身でご用意下さい。
■保険の加入について（強制ではありません）
当社や他者への賠償が生じた場合に、全額ご自身で負担頂くか、加入していれば保険にて対応頂くことが可能です。
入居前に、賃貸用の火災保険を契約されるのをお勧め致します。
ご自身で、［借家人賠償］［個人賠償責任保険］が含まれる保険を探し、入居前に契約してください。
例）ネットで契約できる賃貸保険の例
・短期で契約される方
月額380円～ スマート賃貸火災保険 Mysurance
https://www.mysurance.co.jp/service/fire/smart-chintai/
・長期で契約される方
年間3610円～ ミニケア賃貸保険 チューリッヒ
https://www.zurich.co.jp/ssi_kazai/
※上記はＷＥＢ検索の上位に掲載されている保険商品の一例に過ぎず、保険適応の範囲や可否などに関して当社は一切保証致しかねます。ご自身の責任で選定の上ご契約下さい。
■ウィークリー・マンスリー形態について
当社の物件は、下記の通りホテル・旅館・簡易宿泊所・下宿とは明確に異なります。
A、最低7泊よりご予約が可能
B、寝具提供はサービスに含みません（有料オプションとなり、料金はサイト内に記載する通りです。）
C、食事は一切提供致しません
D、フロントは設置しておりません
E、利用中の清掃サービスも提供しておりません
F、ゴミ処理はサービスに含みません（退去時の僅かなゴミ処分は有料オプションとなり、サイト内に記載）
■清掃について
当物件は、退去時の清掃費用を別途請求しておらず、ご利用者様に清掃をして頂くことで低価格でご利用頂ける仕組みとなっております。
その為、入居中と、特に退室前には必ず室内清掃をして頂くようお願いいたします。
・入居中の清掃
各自、入居者様による清掃・整理整頓・管理をお願いいたします。
これらを怠ったことによる排水・配管の詰まり、エアコン等の電気製品の不具合は利用者の責任にて修復・修理をして頂きます。また、退室後に発覚した場合にはこれらの修復・修理費と貸出できるまでの日数分の宿泊費用などの実費を当社よりの請求後３日以内にお支払い頂きます。
なお、利用者の清掃未実施が結果的に他の入居者や近隣、施設の迷惑・損害に繋がった場合には、契約解除となる場合もございます
・チェックアウト（退室）直前の清掃
念入りな清掃をお願いいたします。
（ご自身で清掃業者を探し、依頼することも可能ですが、その場合は事前にメールにてご連絡下さい）
利用者の入居後に生じたトイレやバスルームのカビやサビ・排水溝、キッチン、家具家電の生活汚れ・クロスの黄ばみ汚れなどで大幅に清掃時間が掛かった場合には別途10,000円～の清掃費用と貸出できるまでの日数分の宿泊費用は契約者に請求し、当社請求後3日以内にお支払い頂きます。
後日、当社にて清掃に入る際、水回り・室内内装・設備・備品に著しい汚損・破損が確認された場合や残置物（食品・調味料・備品・書籍・衣類・寝具等）があった場合には、原状回復費用として実費と貸出できるまでの日数分の宿泊費用を契約者と同居者に別途請求し、請求後3日以内の清算して頂く事となります。
また状況次第では今後の利用をお断りする事もございます。
■ゴミ処理について
・入居中
ゴミカレンダーに従って回収日に指定の場所へゴミ捨てを行ってください。
・退室時
ゴミはすべてお持ち帰り下さい。
退室時に処分しきれなかったゴミを残していきたい場合には、有料にて処分をさせて頂きます。（オプション料はサイト上に記載）
当社で処分するのは、賃貸利用中の生活ゴミに限ります。（飲食物のゴミ・ティッシュなど）また、20リットルのゴミ袋２枚までの容量となり、１か所にまとめて下さい。
上記を大幅に越える容量のゴミや、その他の残地物があった場合、処分に時間を要する状態の場合に、別途その処分費用5,000円～30,000円を当社請求後3日以内にお支払い頂きます。
■免責事項に関して
当社物件は、バリアフリー物件ではない為、ご高齢の方や、障害をお持ちの方のご期待に添えかねる場合がございます。また、スタッフは常駐しておりませんので、24時間連絡をとれる体制ではありませんことを予めご了承下さい。
。
インターネット（Wi-Fi）接続は無料サービスとなり、接続の可否や接続の安定性、通信速度を保証するものではありません。その他不具合・損失に関しては責任を負いかねます。個人の使用範囲を越えた大容量のデータ通信があり、他の住民のご迷惑となると判断した場合、ご利用をお断りすることもございます。
NHK料金が発生した場合はご利用者負担となりますので予めご了承ください
室内の備品、アメニティーグッズは無料サービスとなり、過不足がある場合がございます。足りない場合にはご自身で補充して下さい。
室内の電池・電球の交換が発生した場合は、ご自身にて対応をお願いいたします。
洗濯機の洗濯槽は、洗濯槽クリーニング剤をご用意いたしますので、気になる方は事前にクリーニングのうえご利用下さい。
ご利用中にガス給湯器点検・備品故障や修理・火災報知器の定期点検など業者の立ち合いが発生することもございます。
前利用者の退室時清掃後、当社でも清掃をしておりますが、掃除が行き届かない事もございます。その為、著しく神経質な方のご利用はお勧め致しません。
当物件は鉄筋コンクリートALC構造であり、コンクリート壁のホテル・マンションよりは遮音性が劣ります。その為、音に著しく過敏な方のご利用はお勧め致しません。
室内や共有部分での音に関しては入居前に全ご利用者様にご配慮をお願いしており、隣室や近隣などの生活音や話し声や風雨や車などの環境音が気になるなどのクレームにはご期待通りの対応ができない場合もございますので予めご了承下さい。
忘れ物はご連絡がついたものに限り1カ月保管後に処分となり、その責任を負いかねます。ただし、退去後にポストに投函されていたものに関しては例外なく処分とさせて頂きますので予めご了承下さい。
当物件では、可能な限りお安くご利用頂く為、賃貸借契約書の発行は有料とさせて頂いております。（契約書発行手数料35,000円）また、領収書はクレジットカード明細・銀行振込明細書にて代用して頂くようお願いいたします。
都合により利用期間中にお部屋の移動をして頂くこともございますので、ご了承ください。
冬季は寒波により、配管凍結の恐れがあります。
それにより一時的に水道（水・お湯）が使用できないなど、ご迷惑をお掛けすることもございます。（日中の気温上昇に伴い解決されます）
この対策として、気温が下がる夜間には凍結防止策で水道の水を少量出しっぱなしにして頂くことにご協力下さい。なお、その期間の水道費用の上昇に関しては、水道光熱費用の当社規定額に含みませんのでご安心ください。
当社には外国語を理解できる社員がいない為、やり取りはすべて日本語とさせて頂きます。規約に同意し、予約を完了した場合、規約をすべて理解したものとみなします。(Since we do not have any employees who can understand foreign languages, all communication will be in Japanese.If you agree to the terms and complete your reservation, we will assume that you understand all of the terms and conditions.)
当施設を利用するお客様間、またはお客様と第三者に発生したトラブルは一切責任を負いません。
天災、火災、地震など予期しえない出来事や、雨漏り、室内配管の漏水、室内設備の急な故障、前退去者の原状回復に時間がかかり部屋が利用できない場合などの際には契約解除となり、契約金を返金いたします。
入居者都合でのトラブルを含む当社とのやり取りにつきましては、１０時～１５時の対応となり、解決までは時間を要することもございますので、予めご了承ください。
時間外の鍵の受取りトラブルで当日にご入居が出来なかった場合でも返金はいたしません。
■その他に関して
プライバシーポリシーに記するとおり、個人情報保護の為、警察への捜査協力などを除き当社が保有する利用者の情報は第三者へ開示は致しかねます。
本契約の利用規約に違反した場合、また、当社に提示したいかなる情報においても、虚偽が発覚した場合には、当社の判断にて即時契約を解除致します。
契約者・同居人・連帯保証人は、利用者が果たすべき責任が果たされなかった場合に、その一切の債務を保証して頂くものとします。使用料の未払、残置物の撤去、大掛かりな清掃が必要となった場合の清掃費用、施設・室内内装・設備・備品の汚損、破損の修理・弁償費用や営業再開までの宿泊費用を含む有らゆる損害を、当社より請求後３日以内にお支払い頂きます。
これらの利用規約に違反した場合、今後の利用をお断りしますので予めご了承ください。
規約にあるあらゆる料金において、当社請求3日後までに入金がない場合は利用クレジットカードに請求する場合がございます。
この規約に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。法令及び慣習に反しない範囲で当社が特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
外的要因や、当社の運営状況に変化があった場合、本規約の内容を改定することがあります。その場合、ホームページ上に公開し、また、最終改定日を明示します。
本規約に関して生じる一切の紛争については、当施設の所在地を管轄する地方裁判所を管轄裁判所と定め、日本の法令に従い解決されるものとします。
株式会社Bwood
令和５年１２月０２日改定